Отделение социально-консультативной помощи

  Отделение социально-консультативной помощи

Отделение социально-консультативной помощи основано в 2006 г. в целях защиты прав и интересов граждан, их адаптации в обществе путем содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов.

Основные задачи отделения:

• консультирование по вопросам предоставления социальных услуг;
• содействие в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов социальной защиты населения;
• оказание психологической помощи, в том числе экстренной, по телефонной справочной службе «Единый социальный телефон»;
• обучение компьютерной грамотности граждан пожилого возраста и инвалидов;
• направление граждан пожилого возраста и инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию на стационарное социальное обслуживание в стационарные учреждения.

В отделении социально-консультативной помощи работают следующие специалисты:

• заведующий отделением;
• специалист по социальной работе;
• психолог;
• юрисконсульт.

Категории граждан, обслуживаемых в отделении социально - консультативной помощи:

1 - граждане пожилого возраста;

2 - инвалиды;

3 - лица, признанные в установленном порядке:

жертвами насилия, вынужденными переселенцами, пострадавшими от межэтнических конфликтов, пострадавшим от стихийных бедствий, радиационных и техногенных катастроф;

4 - одиноко проживающие граждане трудоспособного возраста, частично утратившие способность к самообслуживанию с продолжительной (более одного месяца) болезнью, родственники которых по объективным причинам не имеют возможности осуществлять за ними уход;

5 - многодетные семьи;

6 - семьи, воспитывающие детей-инвалидов;

7 - безнадзорные дети;

8 - другие категории граждан, имеющие право на социальное обслуживание в соответствии с Федеральным Законом РФ от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Социальные услуги в отделении социально-консультативной помощи осуществляется на разовой основе, всем категориям граждан услуги предоставляются бесплатно.

Основанием для предоставления социальных услуг в отделении является:

1 - документ, удостоверяющий их личность;

2 - предоставление получателям социальных услуг в отделении социально-консультативной помощи осуществляется с учетом их индивидуальных потребностей, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, за исключением срочных социальных услуг;

3 - при обращении по телефону, обращение гражданина в отделение социально-консультативной помощи может быть анонимным.