29 мая 2024 года ГБУ «КЦСОН Ардатовского муниципального округа» организовал встречу получателей социальных услуг с командой юристов Проекта «Правовая поддержка многодетных, приемных, неполных семей и семей с детьми-инвалидами» на базе Саконского территориального отдела администрации Ардатовского округа Нижегородской области.
Для целевой аудитории юристы провели правовой тренинг на тему: «Как правильно ходить в магазин».
В ходе тренинга гражданам был разъяснен механизм защиты прав потребителя путем обращения в органы государственной власти, кроме того юристы разъяснили законодательство, регулирующее данную сферу.
На конкретных примерах юристы показали алгоритмы поведения в случае покупки некачественного товара, товара по акции, покупки товара по цене, не соответствующей ценнику.
Команда проекта раскрыла положения, касающиеся качества и безопасности товаров, работ и услуг, предоставляемых потребителям.
Кроме того, юристы разъяснили претензионный порядок обращения, объяснили, в чем заключается специфика претензии, чем она отличается от заявления или жалобы.
Не оставили без внимания и специфику гарантийных сроков, разъяснили виды и сроки гарантий.
Участники встречи смогли не только получить важную информацию, но и проконсультироваться по индивидуальным проблемным вопросам, например:
- обращения с жалобой в Управление ГИБДД по Нижегородской области по поводу незаконного изъятия мопеда на штраф стоянку,
- порядок отказа от тарифа, навязанного оператором связи,
- возврата некачественной сантехники,
- получения компенсации и другие вопросы.
Мероприятие проводилось в рамках проекта «Правовая поддержка многодетных, приемных, неполных семей и семей с детьми-инвалидами», финансируемого за счет средств Фонда президентских грантов.
ГБУ "КЦСОН Ардатовского муниципального округа" благодарит
начальника Саконского территориального отдела администрации Ардатовского муниципального округа Нижегородской области Верина Алексея Александровича,
специалиста Саконской сельской библиотеки Мочалову Елену Юрьевну
за оказанное содействие в проведении мероприятия.
